安道尔

法国法兰西共和国跨境电商

发布时间:2021/12/4 12:45:14   点击数:

法兰西共和国(法语:Républiquefran?aise,英语:FrenchRepublic),简称“法国”(France),是一个本土位于西欧的半总统共和制国家,海外领土包括南美洲和南太平洋的一些地区。法国为欧洲国土面积第三大、西欧面积最大的国家,东与比利时、卢森堡、德国、瑞士、意大利接壤,南与西班牙、安道尔、摩纳哥接壤。本土地势东南高西北低,大致呈六边形,三面临水,南临地中海,西濒大西洋,西北隔英吉利海峡与英国相望,科西嘉岛是法国最大岛屿

法国是一个高度发达的国家,之一,其国民拥有较高的生活水平和良好的,是联合国五大之一,也是和创始会员国、和成员国,和主要的之一。

法国电商发展新趋势,法国国家统计与经济研究所的数据显示,目前电商销售额仅占法国零售业销售总额的9%,未来仍有很大开拓空间。年,法国新成立了2.18万家电商网站,电商总数超过20万家。尽管电商网站数量庞大,但87%的电商交易额来自于5%的大型电商。据相关数据统计,法国10人以上的小企业只有15%涉足电商,10人以下的小微企业则不到10%。如果法国中小微企业能够加大电商方面的投资,法国电商产业将迎来更大的发展。

法国电商发展的特点:

1、移动电子商务的现状:法国拥有智能设备的人数比例增加到了总人口的80%左右,使用移动设备购物的人数已升至万,占移动用户总数的25%。目前市场上94%的网络零售商均推出移动网站,年,通过移动设备消费的金额将近亿欧元。

2、支付方式:法国消费者喜欢使用银行卡进行在线支付,使得国际零售商的支付结算相对简单。在年满15周岁的人群中,约90%持有CarteBancaire卡片,其中85%的购物者将其作为首选在线支付方式。此外,法国大约有万用户持有PayPal账户。

3、配送趋势:

1)无限制配送服务、免费配送和退货以及提货柜等新型物流配送方式的出现,将会推动法国电子商务的持续增长。

2)法国对生活用品的“在线下单-门店提货”的普及度已经达到世界前列,最近的创新之举包括扩展至在驾车经过的地方设置提货。

3)英国皇家邮政的研究表明,法国人对订单可靠性的重视远胜于英国人——85%的法国人希望能跟踪每一个订单(英国的比例是60%),而不仅仅是高价值的商品。

4)对法国消费者影响最大的是免费退货。尽管法国的总体退货率看起来比较低,仅为6%。但在某些零售类别(比如时装),退货比例高达20%,40%的法国消费者认为,现有的退货流程过于复杂。

影响法国电商发展的因素:

1、物流慢,法国网上购物,包括:选物、订货、付费等程序相对简便。但是物流速度相对较慢。原因一,法国电商是年开始,当时还没有法国电商企业很少开发物流系统,所有都是通过邮局寄送,邮局寄送费用高,很多客户都承受不起。之后又开启让客户到门店去取货模式,服务还算正规,寄送时间缩短到五天到一周的时间。再后来法国的电商拥有了自己的物流,但派送时家里必须留人,否则还得自取。除了亚马逊、Vente-privee这些比较大的电商之外,其他仍不尽人意。原因二,假期多。法国一年的假期天左右,8月基本全休,平时国定假日、宗教节日也休息。所以,只要是假期期间出货、送货、取货等各个部门,基本全停。原因三,人力资源短缺和昂贵,也是导致法国电商行业发展缓慢的原因。

2、评价系统,法国电商网站一般页面显示过于单薄,展示商品图片单一,描述多为参数介绍,实物感不强,如果客户想多方位、多角度全面了解商品不太容易。有的电商基本不设留评系统,但这与法国诚信度有关,法国各行业的假货率几乎等于零,以次充好的情况也很少存在,或许是导致留评系统不发达的原因。

目前法国电商的发展现状而言,法国电商发展空间还很大,是跨境电商发展的一个好的区域选择。

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